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媒體創(chuàng)新與渠道變革
作者：溫承宇 日期：2014-12-5 字體：[大] [中] [小]
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媒體發(fā)展升級，傳統(tǒng)紙媒“奔潰”。
看到這個標(biāo)題，以為筆者是不是把“崩潰”寫錯成“奔潰”了，并非如此，實際是紙媒“奔向潰敗”的意思。
對于傳統(tǒng)紙媒經(jīng)營，一直主要講內(nèi)容采編（產(chǎn)品Product），發(fā)行（渠道Place 和促銷Promotion），廣告（價格Price）“三駕馬車”。從某種意義上來講，其營銷理論基本符合“科特勒（Philip. Kotler）”基礎(chǔ)的“ 4P” 營銷理論，在本土媒體經(jīng)營環(huán)境中如果加上公共關(guān)系（Public Relations P.R.)和政治權(quán)利（Political Power P.P.）的“6P”理論就更適合。至于后面的兩個因素，媒體經(jīng)營者都有深刻體會。
在紙媒盛行的時代，以“內(nèi)容為王（獨家消息，獨家報道）”，“發(fā)行為王（精準(zhǔn)發(fā)行，區(qū)域發(fā)行）”，“廣告為王（廣告經(jīng)營模式）”等各種倚重不同媒體核心優(yōu)勢資源和特色的時代都有過，以典型的報媒《南方日報》系列的發(fā)展可以窺見中國紙媒發(fā)展的一斑。
記得大學(xué)時代，《南方日報》社旗下《南方周末》一紙風(fēng)行，可謂“洛陽紙貴”，高度及深度有其是深度挖掘報道，有自己的聲音的那些年，來自南方的聲音在全國各地都讓讀者振奮和欣喜，這個媒體的那個時代一直讓人念想。《南方都市報》的崛起，興盛與式微的事實歷歷在目，關(guān)鍵時代的“豬”事件，程益中時代的“孫志剛”事件，“SARS”事件和導(dǎo)致后來的“南都案”是很值得研究的傳媒事件，包括近期的所謂“南都系”后期《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》網(wǎng)站裹挾企業(yè)事件（21世紀(jì)經(jīng)濟報道、21世紀(jì)網(wǎng)、理財周報系21世紀(jì)傳媒旗下財經(jīng)類媒體，利用負(fù)面新聞和“有償不聞”的方式拉合作客戶，賺取更多的合作費用�！拔液茉缇椭肋@是涉嫌犯罪的。”沈顥供述。警方查明，在此利益鏈中，沈顥是實際操控者。最終21世紀(jì)傳媒原總裁沈顥被捕。）媒體行業(yè)一直是一個值得尊敬的行業(yè)，但是在市場競爭的擠壓中，無疑有些變態(tài)和變質(zhì)。
新媒體營銷躲不開的“三駕馬車”。
在新媒體營銷“三駕馬車”（App、微博、微信）并駕齊驅(qū)的今天，紙媒的發(fā)展空間進一步被擠壓，很多傳統(tǒng)媒體的總編和總經(jīng)理及管理者不能華麗轉(zhuǎn)身的都只能感慨：“長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。”
當(dāng)然，其中也有轉(zhuǎn)身比較快的，上海報業(yè)集團當(dāng)機立斷揮刀斷臂，及時推出《界面》，界面是一家全民參與的商業(yè)新聞網(wǎng)站，它由中國第一大報業(yè)集團上海報業(yè)，聯(lián)手小米科技、360、海通證券、國泰君安、聯(lián)想弘毅、卓爾傳媒推出，實際是一種創(chuàng)新的新媒體。來不及轉(zhuǎn)身的都在望洋興嘆和人人自危。
信息技術(shù)的發(fā)展將改變?nèi)藗儷@取信息的渠道和習(xí)慣，人們的社交需求在大數(shù)據(jù)時代逐漸傾向社交媒體，我們所熟經(jīng)常念叨的“OTO”將取代單向信息的傳播方式，“填鴨式”和“說教式”不僅在教育上過時，在媒體信息傳播上也將逐漸被互動的交互信息方式所取代，Social Media的互動性逐漸滿足閱讀者的新習(xí)慣。
渠道變革催生全新的“SMART”智慧營銷
全新的“SMART”智慧營銷（“智慧營銷（SMART Marketing）”，其中的“SMART”涵蓋的亦是五個新營銷關(guān)鍵詞的注解。1. 在社會化媒體環(huán)境下進行（Social Media）；2. 移動終端的運用（Mobile）；3. 大數(shù)據(jù)分析（Analytic）；4. 關(guān)系管理（Relationship Management）；5. 技術(shù)的運用（Technology）。）
通過社交媒體和移動網(wǎng)絡(luò)兩大新渠道收集顧客信息，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析顧客行為、洞察顧客需求、尋找社會聯(lián)系、強化顧客關(guān)系，從而實現(xiàn)有目標(biāo)的、個性化的「精準(zhǔn)營銷」和「實時營銷」，提升市場推廣的準(zhǔn)確率和成功率。
所謂的渠道變革，研究讀者獲取信息的方式（渠道取代以前的固有終端發(fā)行）即可獲知，渠道逐漸從傳統(tǒng)的媒體轉(zhuǎn)向關(guān)注新媒體，也就是從最老的紙媒逐漸轉(zhuǎn)向廣播、電視，隨后轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)（PC端）直至最后的移動端（Mobile）。
前面講到的傳統(tǒng)媒體經(jīng)營的“三駕馬車”基本都是駛向讀者，我們知道，內(nèi)容的生產(chǎn)（采編）實際是媒體這個產(chǎn)品的生產(chǎn)，在做媒體細(xì)分時我們知道，內(nèi)容決定了你的讀者群體，精準(zhǔn)明確的讀者群體才是真正決定媒體價值的數(shù)據(jù)倉庫。
典型完美細(xì)分的《時尚》傳媒集團【時尚傳媒集團（原時尚雜志社）誕生于1993年，是中國最大的高檔期刊傳媒集團之一。其業(yè)務(wù)涵蓋廣泛，在書刊編輯、出版、廣告、印刷、發(fā)行等方面形成立體化規(guī)模經(jīng)營。特別是“國際視野、本土意識”的經(jīng)營理念，使其跟國際眾多著名雜志進行了版權(quán)合作，并在合作交流中壯大了“時尚”品牌，完全自創(chuàng)的本土雜志和國外授權(quán)的合作雜志共同成長，相得益彰，使時尚傳媒集團成為中國期刊界獨特的代表�！康某晒筛Q一斑，但是今日的時尚信息的推送讓紙媒逐漸衰敗，活色生香隨時應(yīng)變的網(wǎng)絡(luò)界面和視頻逐漸取代原有的紙質(zhì)媒體，從印刷成本和發(fā)行成本以及綠色環(huán)保方面來看，紙質(zhì)的媒體的滿足不了求新求異求奇的讀者眼球。
渠道下沉，終端（個體）制勝。
渠道下沉，是基于大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)個性化需求終端（個體）的攫取和滿足。在信息技術(shù)發(fā)展高速路上，很多中間的渠道將會逐漸消亡，也就是信息的對稱性發(fā)展導(dǎo)致“中間媒介（中介）”難以生存，這個事實不僅僅只是限于媒體經(jīng)營，對于傳統(tǒng)的市場營銷也是存在的�；ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們只說阿里這個系統(tǒng)平臺就足夠使千千萬萬靠中間差價而存在的商貿(mào)公司迅速死去。
媒體傳播的渠道改變了，核心是讀者群體（需求終端）的行為習(xí)慣徹底改變了。關(guān)注新事物的個體*（包括讀者和消費者）對App、微博、微信的依賴已經(jīng)是不爭的事實。
渠道下沉到最終的端（點），好比血液循環(huán)習(xí)題的每一個毛細(xì)血管，好比神經(jīng)系統(tǒng)的每一個神經(jīng)末梢。那么新的媒體和生意也就最終依賴其忠實的讀者群體和個體消費者群體。
如果有一種更便捷和快速反應(yīng)的媒介存在，其它拉緩信息及物流傳遞速度的中間渠道及機構(gòu)組織存在的意義就不大了。
媒體經(jīng)營必須關(guān)注信息技術(shù)智能化，交互和精準(zhǔn)及時的信息傳播是必然的發(fā)展趨勢。好比“普選”選舉，人手一票，能不能勝出，靠你的選民（粉絲）總數(shù)。
溫承宇：實戰(zhàn)派策劃人，曾先后任職于廣東美容美發(fā)協(xié)會，南方日報報業(yè)集團，北京某知名健康管理集團，七星購物國際集團，現(xiàn)任職于國內(nèi)電視購物行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)市場部。精通媒介策劃，市場營銷，品牌傳播，多年媒介公關(guān)和市場運營、品牌管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。對營銷充滿熾熱的情感。歡迎志同道合的營銷人共同溝通，彼此交流！聯(lián)系方式：bigonejack520@hotmail.com 手機：13161100901